こんばんは！

2018年4月2日・・・

29名の新卒社員が入社しました！

その新卒社員達がどのような研修を行ったのか、2回に分けて詳しくご紹介していきます♪

 

研修は、4月2日～4月6日の5日間。

【1日目】

10月に行った内定者研修の内容、

『学生と社会人の違い』『目的と目標の違い』などを、全員で振返りました。

 

その後は、社会人の基本！ビジネスマナーについての研修。

ビジネスマナーと挨拶の重要性については座学で、

お辞儀の種類や分離礼の仕方は、実践してもらいました。

そして、お客様のご案内・お茶出し方法。

ロールプレイングを行い、

『ここが良かった』『もっとこうした方がいいよ！』とみんなで意見を出し合い、

お互いにチェックしてもらいました。

 

【2日目】

1日目に引き続き、ビジネスマナーを中心に行いました★

まずは、名刺交換。

百聞は一見に如かず。新入社員同士で練習を行った後は・・・

社内にいる先輩社員に協力して頂き、実際に名刺交換をして頂きました！

今年はなんと、石村社長と名刺交換をした人もいました。

貴重な機会をもらえてよかったですね♪

 

続いて、電話応対！

電話をかける人・電話に出る人に分かれ、ロールプレイング。

実際の電話機を使用して、より実践的に行えました。

 

【3日目】

円滑に業務を進めるために必要な

コミュニケーションについてを学んでいただきました！

相手の目もみず、言葉だけ聞いて書いた絵と

質問を交え、会話をしながら書いた絵では、

どのくらいの差が生まれるのか？伝えやすさに変化はあったか？

を体感してもらいました。

「一方的に伝えた」と「相手にちゃんと伝わった」という違いを

理解してもらえたようです^^

以上が3日目までの研修内容です！

4日目・5日目の研修については、後日ご紹介致します♬