採用ブログへアクセスいただきありがとうございます。
ハーバーハウス株式会社　採用担当の吉澤です。

今回は新卒社員の教育制度の１つでもある
「オープンハウス研修」についてお伝え致します。

弊社では完成住宅見学を毎週開催しておりますが、
我が社のオープンハウスにはコストのかかる営業専任者がおりません。
全社員が総動員で運営から接客まで行っております。

従いまして、入社後にスムーズにオープンハウスで応対ができるよう、
本研修を通じて建築の基礎知識からお家づくりの基本、接客応対方法など
実践的な内容を学習し、実践してもらう機会を設けています。

以下、研修風景をご覧いただきます。

（10月以来、同期と久しぶりの顔合わせで少し余所余所しい様子）

（コミュニケーションを取ることで緊張がほぐれ、ディスカッションも捗ります）

（講師からの問題に対し、グループで解答を導き出します）

（ご褒美シールを目指し、我先にと手が挙がります）

（インプットした内容はアウトプットで早速実践！）

（ロープレを通じてお客様側の気持ちにも気付くトレーニングをしています）

【受講者からの感想（抜粋）】
・オリエンテーションなどもあり楽しみながら分かりやすい講義だった
・講師(社員)が非常に友好的で居心地の良さを感じた
・オープンハウスを通じてお客様との信頼関係を築き、よりよい家造りをしていくことが大切だと感じた
・ハーバーエステートによる専任物件が豊富だと学んだ。土地への不安があるお客様にも、まずはお気軽に来社頂けるようお声掛けしたい。

内定者の皆さん、2日間お疲れ様でした。