こんにちは！

先日、社内ベンチマークを開催致しました♪

今回のテーマは、

『過去のここが変わったでshowから学ぶベンチマーキング』です。

まず初めに、「ここが変わったでshow」とは、

毎月社員が職場の環境を整理・整頓・清潔にすることで、

社員が働きやすくする「環境整備活動」の事例をご紹介する取り組みのことです。

↑上図のフォーマットを使用し、

PDCAができているかを見える化できるようになっています。

今回は、過去のここが変わったでshowの中から

①お客様の声、チームメンバーの声の収集方法

②スケジュール管理

③基準作成

④誰でも説明できるツール

という4つのテーマで行いました♪

その中から一部ご紹介させて頂きます！

まず、こちらはチームメンバーの声を集めるためのツールです。

上図のようなご意見ボードを作成したことにより、

ミーティングの際にあまり発言しなかったメンバーがご意見ボードに

意見を出してくれるようになりました。

このようなツールがあることで、入社したばかりの社員でも

意見が出しやすくなっています。

次は、スケジュール管理のためのツールです。

こちらの写真は燕三条支店でコーディネーター内で

作業依頼をする際に使用しているポケット式カレンダーです。

以前はA3用紙を切り貼りしてカレンダーを作成しており、

依頼内容の記載の仕方もそれぞれ異なっていました。

しかし、ポケット式カレンダーを使用し

依頼用メモのひな型を決めた事により

依頼する方は記載方法に悩むことが無くなり、

依頼される方は内容が共通化したことで書いてあることが統一され

負担が削減しました。

このように、日々職場環境の改善活動を行っています♬

より良い職場環境にできるように、今後も改善を続けていきたいと思います(*´∪`*)