こんにちは(#^.^#)

今回は、3月・4月に行われた社内ベンチマークについてご紹介いたします♪

社内ベンチマークとは・・・

簡単に言うと、「他部署のいいところを見て（パクって）、自部署で真似をしよう！」

という取り組みです(＾◇＾)

日々業務をしていると、ここってもっと効率よく回すことできないかな？と思うことがでてきます。

そこで、社内で業務改善に成功した部署を見学するツアーを企画し、社員の皆様に見学していただきました☆それが社内ベンチマークです。

今回のテーマは「分業化」でした。

3回開催で、参加を募ったところ・・・なんと全118名の方にご参加いただきました！

まずはインテリアコーディネート課に、改善事例発表をしていただきました(^_-)-☆

続いて新潟土地建物サービス♪

その後、百聞は一見に如かず！ということで

インテリアコーディネート課がある本社3階と明石ビルの新潟土地建物サービスを見学(*’▽’)

皆様真剣です・・・！

部署から部署へ良い事を共有できる仕組みがハーバーハウスにはあります！☆

次の開催は6月予定です(^^♪

こんばんは！

今回は、先日行なったオープンハウス研修の続きをご紹介します(*≧ω≦)

まずは、ショールームへ！！

ハーバーハウスの標準仕様を、実際に見てきました♪

オープンハウスに、待機している社員でも

ショールームに行ったことがある社員は、ほとんどいません・・・

私自身も行ったことがないので、羨ましいです((･´∀`･))

その後、オープンハウス会場へ

オープンハウス会場では、スタッフ・お客様に分かれて

接客の練習をしました！

建築知識がない方も、2日間で学んだ知識を

活かして、一生懸命対応していました♪

こんにちは！

本日は社内研修の一つをご紹介致します。

今回は「オープンハウススタッフ新人研修」です！

当社は、毎週末に「オープンハウス」を開催しております。

今回は4月に入社した新入社員を集めて、

・お問合せ～ご契約までの流れ、お客様とのお打ち合わせする内容

・現地でのお客様のご案内の仕方

・商品勉強会

・建築の基本知識

を学んでもらいました！

建築系の学校を卒業していないメンバーもいるので本当に基本的な部分から

お勉強をしてもらいました。

例えば・・・

「建築業界で使用する寸法の単位」

「建ぺい率」

こういった基本から学んでもらえるような環境から用意しています。

だからこそ、建築知識が無くても大丈夫！

もちろん勉強したことがある人も今一度復習できます。

私も勉強しなくちゃ・・・